Как устроены электронные очереди и что делать, оказавшись в обычной?

Уже не первый год в России можно записаться к врачу через портал "Госуслуги". Ростовские поликлиники не стали исключением. Более того, электронные очереди перенеслись не только в Интернет.

Многие ростовчане по достоинству оценили удобство сервиса электронной записи к врачу, доступного на сайте "Госуслуги". Но это не единственный способ присоединиться к виртуальной очереди.

Уже во многих поликлиниках Ростова на входе можно увидеть терминал, выдающий талоны в регистратуру. Таким образом, стоять в живой очереди не обязательно. Получив талон, Вы можете присесть или выйти в магазин, если перед вами много людей. А когда придет время, вас вызовут по номеру талона.

Воспользовавшись виртуальной записью, Вы можете быть уверены, что попадете на прием в срок. Но что делать, если Ваше время подошло, а доктор не принимает?

Время ожидания может затянуться максимум на 40 минут, поскольку врач может осматривать тяжело больного пациента. Если вы ждете очень долго, или, подойдя к кабинету, увидели «живую» очередь, вы имеете право обратиться с жалобой к дежурному администратору. Более того, в некоторых поликлиниках появился виртуальный администратор, который решит проблему в онлайн-режиме.

В 2,5 раза увеличилось количество записей к врачу через Интернет с прошлого года. И действительно, сервис очень удобен и занимает минимум времени. А главное, записаться на прием Вы можете, не выходя из дома.

Источник: Служба информации "Rostovlife.ru"

Фото: malkray.ru